黑石地产，在这里的每一位小伙伴，竭尽自己所能，虽然每天都干着平凡的事情，却为公司创造出了不平凡的影响力！

她就是君悦澜湾的销售主管胡丹丹，一名2017年6月16日加入黑石地产。在2019年9月前期主要负责君悦澜山项目销售工作，后因项目结束被调至君悦澜湾销售。根据项目当时的情况，胡丹丹除了重点负责澜山项目交房事宜同时还需要兼顾澜湾的销售，因处理交房导致其无法像其他置业顾问那样正常地接待客户，如何在这样的情况下创造出业绩，实现老带新转化率80%呢？

在胡丹丹回忆中，9月共接待11组来访客户，有几位客户印象特别深刻：“那是几组君悦澜山业主的老带新，老客户一次性帮她介绍了3组客户，但是这3组客户的成交过程，真可谓是一波三折。起初那位老业主把朋友电话推介给我的时候，我就立刻与对方取得了联系，心中一阵欢喜，因为他们需要购房的不仅仅只有3组，而是有5组，经过老客户的帮忙协助下，于是我自信满满的把其中2组客户邀约至了我们营销中心，但是另外3组客户由于价格原因却看中了我们的竞品项目御景东方而不愿意来项目了解，但是我没想过放弃那三组客户，希望能通过其中一组客户的认可与支持，感染到另外3组客户。在与客户长达半个月的沟通中，我和其中2家意向好慢慢取得了对方的信任和好感，他们也愿意帮助我劝说另外3组客户购买，最终有一组客户被他说动了，认可了澜湾的品质与服务，决定成交，帮助我一次性成交了3套。就凭着丹丹的这股韧性、对事情认真负责且永不言败的精神，她做到了整个9月份，在仅仅只接待了11组客户的情况下（案场同期其它的置业顾问接待平均为19组），实现7组认购，其中5组老客户转介绍4组成交，成功实现了超高转化率80%（同期转化率为24%），同时成为了该项目月度的销售亚军。

事后我们问她，为什么在那么艰难的条件下可以创造出这么好的销售成绩呢？她给我们总结出以下几个经验：

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1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任；

2.往往希望就在于多一次沟通，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好；

3.推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；

4.脚踏实地的跟进客户使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩；

5.一定要定期维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，他们能为我带来更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。

胡丹丹在没有足够客户来源上访的情况下，把握住老客户资源，维护好老客户树立好的营销口碑，成功实现老带新、转介绍营销模式，为企业和个人创造更多价值；

我们黑石人，则应该以这些胡丹丹为学习标榜，学习让她身上的勤奋、务实、认真负责、不轻易放弃的优秀精神！兢兢业业在每个工作岗位上发光发热。

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